BLOG


14 Eylül 2021


Yanlış bir algı olarak Duygusal Zeka (EI) denildiğinde birçok insanın aklına ‘nazik ve anlayışlı olmak’ gelmekte. Fakat bundan çok daha fazlası olan bu kavramın aslında ne olduğunu anlamak için dört temel bileşenine bakmamız gerekiyor: Öz farkındalık, öz yönetim, ilişki yönetimi ve sosyal farkındalık.

Güçlü öz farkındalık ve öz yönetim, dürtüleri ve konuşma sırasında oluşan stresi kontrol etmenizi kolaylaştırır. Sosyal farkındalığın parçası olan empati, başkalarının bakış açısından görmenizi ve argümanınızın karşınızdaki tarafından daha kolay anlaşılmasını sağlar. Kişiler arası çatışmayı yönetebilmek ise ilişki yönetiminin önemli bir parçasıdır. Söylemeniz gerekeni karşınızdakine açık ve net bir şekilde söylersiniz.

Duygusal zekanın bu dört bileşeninin her birinde kendini geliştirmek, kişilerin ihtiyaç duyulduğunda etkili çatışma yönetimi sağlamasına ve ilişkilerinde daha stratejik ve üretken olmalarına önemli katkılar sağlar.

Kaynak: HBR, What People (Still) Get Wrong About Emotional Intelligence (2020)

 

ShareShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone
Leave a reply

Back to top