Deloitte’nin 2019 Global Human Capital Trends raporuna göre yapay zeka, bilişim teknolojileri ve otomasyona olan rağbet meslekleri yeniden yapılanmaya teşvik ediyor.
Geçmişe göre bugünün meslekleri daha çok makine gücüne ve veriye dayalı olduğundan problem çözme, iletişim, yorumlama ve tasarım konularında daha fazla insan becerisi gerekiyor.
Bu raporda belirtildiği üzere, makineler belirli görevleri üstlendikçe ve insanların yaptıkları işler daha az rutin hale geldikçe, birçok meslek “superjobs” adı verilen yeni bir iş tipine dönüşmeye başlayacak.
İnsanların yaptığı işler daha çok servis odaklı, müşteri memnuniyetine önem veren, problem-çözme, veri yorumlama, iletişim, dinleme ve empati gibi beceri ve yetkinliklere ihtiyaç duyulan, takım çalışması ve iş birliği gerektiren rollerden oluşacak.
Bu üst düzey beceriler geleneksel işlerdeki sabit görevlere benzemediğinden, organizasyonlar daha esnek biçimde tanımlanmış pozisyonlar ve roller yaratmaya ihtiyaç duyacaklar.
Kaynak: Deloitte – From jobs to superjobs
#yapay #zeka #AI #digitalization #dijital #dönüşüm #iş #meslek #soft #skills #iletişim #problem #çözme #insan #ilişki #takımçalışması #işbirliği #teamwork
Leave a reply